Hablar con un puesto

La conversación es la forma normal de dar trabajo. Se escribe lo que hace falta, como se lo dirías a una persona, y el puesto lo coge.

Pedir algo

1. Elige el puesto con el que quieres hablar (oficina, equipo u organigrama).
2. Escribe en la caja de abajo. Cuanto más concreto, mejor: qué quieres, para cuándo y con qué material cuenta.
3. Envía.

El puesto contesta en la misma conversación. Si para hacerlo necesita usar herramientas, las usa; si necesita permiso, lo pide y el encargo se queda esperando tu firma.

Lo que ayuda a que salga bien

• Di el resultado, no el procedimiento. «Necesito el resumen de ventas de octubre en una tabla» funciona mejor que «abre la base de datos y suma».
• Di el alcance. Si hay límites (no tocar producción, no enviar nada fuera), escríbelos.
• Adjunta o señala el material. Si el trabajo depende de un documento, que esté en documentos o dilo en el mensaje.

Qué pasa mientras trabaja

La conversación muestra lo que el puesto va haciendo y la oficina lo enseña en su mesa. Si el trabajo es largo, se puede cerrar la pestaña: el encargo sigue y queda en la pantalla de trabajo.

Interrumpir

Si el puesto se ha ido por donde no debía, hay un botón para pararlo. Lo hecho hasta ese momento se conserva: no se pierde el trabajo, solo se detiene.

Varios puestos a la vez

Se puede tener una conversación por puesto. Cada una es independiente y tiene su propio historial. Si un puesto necesita algo de otro, lo pide él y queda registrado quién pidió qué.

La dirección reparte

Si no sabes a quién dirigirte, habla con la dirección (el CEO). Recibe lo que no es de nadie en particular, lo parte en tareas y lo manda a quien corresponde. Es el mismo camino que en una empresa con personas.